1. Bepaal wanneer Offline24 en het tweecodegeval gelden
Officieel mag iedere belastingplichtige Offline24 kiezen, ook bij netwerk- of internetproblemen. Dat verschilt van officieel aangekondigde onbeschikbaarheid, storing/noodsituatie of totale storing van KSeF; houd die toestanden strikt gescheiden. Voor een binnenlandse btw-plichtige koper vindt ontvangst normaal via KSeF plaats. Twee codes zijn dus niet automatisch nodig op elke Offline24-factuur. Het tweecodegeval betreft een offline opgestelde factuur die vóór indiening buiten KSeF beschikbaar wordt gesteld aan een koper uit artikel 106gb, lid 4, bijvoorbeeld een buitenlandse koper, consument of koper zonder NIP. Maak als aanbevolen beheersmaatregel een beslisregel op basis van verkoopentiteit, koperstype, NIP-status, moment van beschikbaarstelling en indieningsstatus. Tax bepaalt de regels, Order-to-Cash beheert kopersdata en IT implementeert de route. Acceptatiecriterium: elk testsaldo levert precies één gedocumenteerde route op—direct via KSeF, Offline24 zonder voorafgaande externe visualisatie, of Offline24 met twee codes. Veelgemaakte fouten zijn twee codes standaard afdrukken, Offline24 als storingsmodus benoemen en een pdf-visualisatie behandelen als de gestructureerde factuur.