Frankrijk · Gids

Shopify en Frankrijk e-facturatie

Shopify en Frankrijk e-facturatie: tools, integraties, kosten, support en workflow-fit vergelijken. Neutrale gids met bronnen, checklist, FAQ en praktische volgende stappen.

Praktische samenvatting:
  • Controleer of uw Shopify-checkout zakelijke klantgegevens structureel vastlegt, zoals bedrijfsnaam, SIREN/SIRET, btw-nummer en aparte factuur- en leveringsadressen.
  • Voor Franse binnenlandse B2B-orders is een losse pdf-factuur vanuit Shopify meestal niet voldoende; plan een koppeling via facturatie-app, boekhouding, ERP of accountant naar een erkend Frans platform.
  • Begin vóór de uitgaande verplichting met testen, omdat ontvangst, refunds, creditnota’s, btw-regels, kortingen en verzendkosten allemaal in dezelfde betrouwbare factuurketen moeten passen.
Laatst gecontroleerd: 8 juni 2026Officiële bronnenDuidelijke samenvattingPraktische informatie, geen juridisch advies
Officiële bronnen eerst
Controledatums zichtbaar
Gratis checker zonder registratie

Wat u moet weten

Gids

Wat verandert er voor een Shopify-webshop in Frankrijk?

Shopify registreert bestellingen, betalingen, kortingen, verzendkosten, belastingen en terugbetalingen. De Franse e-facturatiehervorming voegt daar een gereguleerd factuurkanaal aan toe voor binnenlandse B2B-transacties. Voor facturen aan Franse btw-plichtige zakelijke klanten moet u kunnen aantonen hoe de officiële factuur wordt gemaakt, via welk erkend platform ze wordt verzonden of ontvangen, en hoe de status terugkomt in uw administratie. Een gewone pdf per e-mail is daarvoor niet genoeg.

Gids

De Franse planning in gewone taal

Vanaf 1 september 2026 moeten Franse ondernemingen elektronische facturen kunnen ontvangen. Grote ondernemingen en middelgrote ondernemingen moeten vanaf dat moment ook uitgaande elektronische facturen kunnen versturen. Voor kleine ondernemingen, kmo’s en micro-ondernemingen volgt de uitgaande verplichting op 1 september 2027. Een Shopify-verkoper wacht beter niet tot de eigen uitgaande deadline: leveranciersfacturen, platformkeuze, checkoutdata en boekhoudkoppelingen moeten eerder klaarstaan.

Gids

Shopify is het startpunt, niet het volledige compliancekanaal

Shopify kan de commerciële transactie vastleggen, maar is doorgaans niet het Franse platform dat de gereguleerde B2B-factuuruitwisseling afhandelt. In de praktijk loopt de keten via een facturatie-app, boekhoudpakket, ERP, integratietool of accountant naar een erkend platform, vaak aangeduid als plateforme agréée of PDP in oudere documentatie. De belangrijkste vraag is niet welke app een mooie factuur maakt, maar welke oplossing het volledige spoor van bestelling tot platformstatus betrouwbaar beheert.

Gids

Maak onderscheid tussen B2B, B2C en buitenlandse verkopen

Een Shopify-shop heeft vaak gemengde omzet: particuliere klanten in Frankrijk, Franse zakelijke klanten, EU-klanten met btw-nummer, export buiten de EU, marktplaatsverkopen en soms abonnementen of digitale producten. De kern van de Franse e-facturatieplicht draait om binnenlandse B2B-facturen tussen Franse btw-plichtigen. B2C-verkopen en internationale stromen kunnen in plaats daarvan onder e-reporting of andere btw-behandelingen vallen. Zonder deze scheiding kiest u snel een te simpele of juist te zware oplossing.

Gids

Checkoutgegevens worden belangrijker dan vroeger

Voor zakelijke klanten moet de checkout of klantenregistratie voldoende betrouwbare gegevens verzamelen: bedrijfsnaam, factuuradres, land, SIREN of SIRET voor Franse bedrijven, eventueel btw-nummer, contactpersoon en een duidelijk onderscheid tussen factuur- en leveringsadres. Veel webshops laten bedrijfsgegevens in vrije tekstvelden invullen. Dat werkt voor een pdf, maar kan problemen geven wanneer een platform gestructureerde gegevens controleert en een factuur bij fouten weigert.

Gids

Btw en productregels moeten consistent blijven

Shopify-taxinstellingen, productcategorieën, verzendkosten, kortingen en vrijstellingen moeten overeenkomen met de factuur- en boekhoudlogica. Test niet alleen standaardverkoop met één btw-tarief, maar ook gemengde mandjes, promoties, gratis verzending, cadeaubonnen, verkoop aan bedrijven buiten Frankrijk en retourzendingen. Als Shopify, de factuurapp en de boekhouding verschillende btw-codes gebruiken, ontstaat handmatig herstelwerk precies op het moment dat automatisering nodig is.

Gids

Factur-X, UBL en CII: vraag naar echte gestructureerde facturen

Franse e-facturatie gaat over gestructureerde gegevens, niet alleen over een visueel document. Factur-X combineert een leesbare PDF met XML-data, terwijl UBL en CII volledig gestructureerde formaten zijn die in Europese e-facturatieprocessen voorkomen. Vraag uw leverancier welke formaten worden aangemaakt, welke profielen worden ondersteund, hoe validatie gebeurt en of de gegevens voldoen aan de Franse platformvereisten. Een exportknop voor pdf’s is geen bewijs van gereedheid.

Gids

Refunds, retouren en creditnota’s verdienen aparte tests

E-commerce heeft veel uitzonderingen: volledige refunds, gedeeltelijke terugbetalingen, retourkosten, geannuleerde orders, ontbrekende voorraad, after-saleskortingen en chargebacks. Voor een B2B-klant moet duidelijk zijn wanneer een creditnota wordt gemaakt, hoe die aan de oorspronkelijke factuur wordt gekoppeld, welke btw wordt gecorrigeerd en hoe de wijziging naar het platform en de boekhouding gaat. Test deze scenario’s voordat u een oplossing voor alle orders activeert.

Gids

Kies een workflow rond uw boekhouding

Er zijn drie veelvoorkomende routes. Een Shopify-app maakt facturen en stuurt gegevens door. Een extern facturatie- of boekhoudpakket haalt orders uit Shopify op en beheert de platformkoppeling. Of een ERP centraliseert webshop, voorraad, facturatie en accounting. De beste keuze hangt af van ordervolume, aandeel B2B-klanten, aantal btw-scenario’s, voorraadcomplexiteit en de rol van uw accountant. Kies liever een saai maar controleerbaar proces dan een losse app die uitzonderingen niet aankan.

Gids

Wat u aan app-ontwikkelaars en platformen moet vragen

Vraag concreet of de oplossing geschikt is voor Franse binnenlandse B2B-facturen, met welk erkend platform ze werkt, hoe statussen en foutmeldingen terugkomen, hoe klantdata wordt gevalideerd en hoe archivering is geregeld. Vraag ook naar kosten per factuur, volumelimieten, ondersteuning in het Nederlands, Frans of Engels, migratiehulp en updates wanneer de Franse regels wijzigen. Vage antwoorden zoals ‘e-invoicing ready’ zijn onvoldoende voor een Franse Shopify-workflow.

Gids

Praktische eerste stap voor webshops

Begin met een export van recente Shopify-orders en label elke order als B2C Frankrijk, B2B Frankrijk, EU, export of marktplaats. Controleer daarna welke gegevens ontbreken voor zakelijke klanten en welke uitzonderingen vaak voorkomen. Pas daarna is het zinvol om apps, boekhoudkoppelingen of erkende platformen te vergelijken. Zo vertrekt de keuze vanuit echte transacties, niet vanuit een algemene softwarebelofte.

Checklist

Splits Shopify-orders op in B2C Frankrijk, B2B Frankrijk, EU-verkopen, export en marktplaatsverkopen.

Bepaal welke Franse B2B-klanten btw-plichtig zijn en dus in de e-facturatiestroom vallen.

Controleer of de checkout bedrijfsnaam, SIREN of SIRET, btw-nummer, factuuradres en leveringsadres betrouwbaar vastlegt.

Vermijd vrije tekst waar gestructureerde klantvelden of gevalideerde bedrijfsgegevens nodig zijn.

Test btw-instellingen voor productregels, verzendkosten, kortingen, cadeaubonnen en gemengde winkelmandjes.

Vraag uw facturatie-app of boekhoudpakket met welk erkend Frans platform het koppelt.

Controleer ondersteuning voor Factur-X, UBL of CII en vraag hoe bestanden worden gevalideerd.

Test volledige refunds, gedeeltelijke refunds, retouren, annuleringen en creditnota’s met echte ordervoorbeelden.

Leg vast waar de officiële factuur wordt aangemaakt: Shopify-app, facturatiesoftware, ERP of boekhouding.

Controleer hoe platformstatussen, weigeringen en foutmeldingen terugkomen in de dagelijkse workflow.

Stem met de accountant af welke exports, btw-codes en bewijsstukken nodig blijven.

Bereken de totale kosten: app, integratie, platform, kosten per factuur, support en eventuele implementatiehulp.

Bereid ontvangst van leveranciersfacturen voor vóór 1 september 2026.

Plan uitgaande B2B-e-facturen voor kleine ondernemingen ruim vóór 1 september 2027.

Bewaar een korte interne procedure voor datacorrecties, geweigerde facturen en creditnota’s.

Veelgestelde vragen

Is Shopify automatisch klaar voor Franse e-facturatie?

Nee. Shopify legt de order vast, maar de Franse verplichting vraagt een betrouwbaar factuurkanaal via een erkend platform voor betrokken B2B-facturen. U heeft meestal een app, boekhoudpakket, ERP of integratie nodig die de Franse regels ondersteunt.

Moet elke Shopify-order via e-facturatie lopen?

Nee. Binnenlandse B2B-facturen tussen Franse btw-plichtige ondernemingen vormen de kern van de verplichting. Particuliere verkopen, internationale verkopen en marktplaatsstromen moeten apart worden beoordeeld, onder meer voor e-reporting en btw.

Is een factuur-pdf uit Shopify voldoende?

Voor gewone klantcommunicatie kan een pdf handig zijn, maar voor verplichte Franse B2B-e-facturatie volstaat een losse pdf per e-mail niet. Er zijn gestructureerde gegevens en doorgifte via een erkend platform nodig.

Welke gegevens moet ik bij zakelijke klanten verzamelen?

Minimaal zijn bedrijfsnaam, volledig factuuradres, land en betrouwbare identificatie nodig. Voor Franse bedrijven zijn SIREN of SIRET belangrijk. Afhankelijk van de situatie is ook een btw-nummer, orderreferentie of apart leveringsadres nodig.

Wat is het risico van onvolledige checkoutdata?

Onvolledige of onjuiste klantgegevens kunnen leiden tot geweigerde facturen, handmatige correcties, vertraagde betaling en verschillen tussen Shopify, de factuur en de boekhouding. Datakwaliteit is daarom een praktisch compliancepunt.

Wat is een erkend platform of PDP?

Het is een platform dat binnen het Franse systeem elektronische facturen kan uitwisselen, controleren en statusinformatie kan doorgeven. In oudere of technische documentatie ziet u vaak de term PDP; controleer altijd de actuele Franse terminologie en erkenning.

Moet mijn Shopify-app Factur-X ondersteunen?

Niet per se alleen Factur-X, maar de oplossing moet een formaat ondersteunen dat past bij de Franse e-facturatieketen. Factur-X, UBL en CII zijn relevante namen om bij leveranciers na te vragen, samen met validatie en platformcompatibiliteit.

Hoe behandel ik refunds en retouren?

Zorg dat volledige en gedeeltelijke refunds correct leiden tot creditnota’s of aanpassingen waar nodig. De oorspronkelijke factuur, btw-correctie, terugbetaling en boekhoudboeking moeten met elkaar verbonden blijven.

Kan mijn accountant dit volledig oplossen?

De accountant kan de btw-behandeling, boekhoudkoppeling en keuze van workflow helpen valideren. Toch moet de webshop zelf zorgen dat Shopify de juiste gegevens verzamelt en dat orders, refunds en klantdata correct worden doorgestuurd.

Welke workflow past bij een kleine Shopify-webshop?

Voor een kleine shop met weinig B2B-orders kan een goede facturatie- of boekhoudkoppeling voldoende zijn. Heeft u veel zakelijke klanten, complexe btw, voorraad of internationale stromen, dan is een sterker ERP- of integratiescenario vaak veiliger.

Wanneer moet een kleine Shopify-verkoper beginnen?

Begin ruim vóór 2026 met gegevenscontrole en ontvangst van leveranciersfacturen. Voor uitgaande e-facturen hebben kleine ondernemingen doorgaans tot 1 september 2027, maar testen en softwarekeuze kosten tijd.

Wat moet ik testen voordat ik live ga?

Test minstens een gewone B2B-order, een B2C-order, een order met korting, verschillende btw-tarieven, verzendkosten, een gedeeltelijke refund, een volledige refund, een creditnota en een fout in klantgegevens.

Hoe vergelijk ik Shopify-facturatieapps?

Vergelijk niet alleen prijs en lay-out. Kijk naar Franse platformkoppelingen, gestructureerde formaten, btw-logica, creditnota’s, foutafhandeling, archivering, support, boekhoudexports en de mogelijkheid om statussen terug te zien.

Waar vind ik de officiële regels?

Volg de informatie van impots.gouv.fr en Service-Public voor de Franse planning en verplichtingen. Softwareleveranciers kunnen helpen bij de uitvoering, maar officiële bronnen en uw accountant blijven belangrijk voor interpretatie.

Belangrijke regels, formaten en termen

Europese CommissieEN 16931Richtlijn 2014/55/EUgestructureerde elektronische factuurShopify en Frankrijk e-facturatieFrance

Frankrijk — Landhub

Lees verder

Officiële bronnen

We geven voorrang aan officiële overheids- en EU-bronnen waar beschikbaar en tonen controledatums zichtbaar.